Les raisons d’ouvrir un compte chez Monabanq

Les raisons d’ouvrir un compte chez Monabanq

Monabanq, c’est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel. L’institut se démarque de ses concurrents par une offre tout compris à 2 euros par mois, constitué de nombreux services.
De plus, la banque en ligne offre une prime de 120 euros pour l’ouverture d’un compte et offre de nombreux services, qui l’a fait se démarquer de ses concurrents.

Un compte sans condition

L’ouverture d’un compte chez Monabanq peut se faire sans conditions de revenus, sans conditions d’épargne ou de versement. Cette banque en ligne est donc idéal pour les étudiants, les intérimaires, les sans emploi et les micro-entrepreneurs… Pour seulement 24 euros par an, Monabanq vous fournis une carte VISA internationale et de 40 services qui sont compris dans le lot.

Une carte qui épargne

L’option carte “qui épargne” est activable gratuitement, si vous avez ouvert un compte, un livret et que vous disposez d’une carte Monabanq. Le principe est simple, chaque paiement effectué sera arrondi à l’euro supérieur, la différence vous sera ensuite reversé à la fin du mois sur votre livret. 82 euros sont mis de côté chaque mois par les clients de chez Monabanq avec cette option.

Coaching

L’établissement se veut pédagogue puisqu’elle vous propose un programme de coaching. Celui-ci est personnalisé et s’effectu en ligne, l’internaute devra seulement répondre à cinq questions avant de recevoir des conseils qui lui seront adaptés. Selon votre profil, micro-entrepreneur, étudiant, chômeurs… Monabanq vous éclairera sur des sujets concrets comme la colocation, l’apprentissage, la reconversion ou encore l’handicap.

Une banque accessible aux sourds et aux malentendants

L’accessibilité pour toutes les personnes fait parties des priorités de la banque en ligne Monabanq. Les personnes qui souffrent de surdité ou qui sont malentendants peuvent bénéficier de l’offre proposé par Monabanq grâce à un système Deafiline. Le service client sera donc assuré en langue des signes et par écrit. Le service est disponible de 9h00 à 12h00 et de 14H00 à 18H00, il s’effectuera par chat ou par webcam.

Un avis client certifié par la norme NF

 

L’écoute de la clientèle et la transparence semblent être la motivation principale de cette banque en ligne. Afin d’optimiser son service à la relation client, la banque affiche sur son site web des avis de clients qui sont certifié par la norme NF Z74-501. Aujourd’hui, la banque comptabilise 793 avis positifs et 62 notes qui sont inférieur à la moyenne. En grande partie, les clients semblent satisfait des services, du relationnel, de la gestion de budget sur mobile, la réactivité de la banque. Les mécontentements eux, sont plus rare avec son affichés sans gêne sur le site.

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