Le marketing sensoriel

Le marketing sensoriel

Qu’est ce que le marketing sensoriel ?

Le marketing sensoriel est un regroupement de techniques de marketing qui visent à user d’un ou plusieurs des cinq sens afin de favoriser l’achat d’un produit ou d’un service par les consommateurs. Son but est de captiver le consommateur en stimulant ses sens dans l’objectif de l’influencer de manière favorable son comportement par rapport à un produit ou un service au sein même d’un point de vente. Cette sollicitation des sens, se réalise principalement au niveau d’un produit ou dans un point de vente. La vue, le goût et le toucher font parties depuis déjà quelques années du marketing, notamment avec les diffuseurs d’odeurs, les produits alimentaires. Néanmoins, le marketing sensoriel c’est démocratisé seulement dans les années 2000 avec l’utilisation des deux derniers sens : l’odorat et l’ouïe.

Le marketing Auditif

Il est un concept assez récent du marketing, le consommateur doit être apte à reconnaître une marque ou un produit à partir d’un jingle, d’une musique ou d’une voix. Certaines marques utilisent les mêmes voix et musiques dans leurs publicités afin d’être reconnue par le consommateur. De cette manière, tout le monde est capable de reconnaître la voix de la SNCF ou la musique de la pub Contrex par exemple. L’influence de la musique est encore plus efficace puisqu’elle peut être perçue inconsciemment par le consommateur. En effet, il est prouvé qu’une musique douce incite à traîner alors qu’une musique plus dynamique va rendre le client plus pressé.

Le marketing tactile

Il consiste bien évidemment comme son nom l’indique dans le : toucher des produits ou dans le contact avec le vendeur (salons esthétique ou dans les parfumeries par exemple).
Le consommateur a le besoin de toucher le produit, c’est le cas quand vous choisissez un fruit ou que vous touchez un tissu pour en évaluer la qualité. Le choix de la forme et de la matière de ces produits sont donc très important.

Le marketing gustatif

Le marketing gustatif est dur à mettre en place, le meilleur moyen pour le mettre en place est de proposer des dégustations gratuites aux consommateurs. Cependant, dans ce domaine, le marketing ne peut pas ruser, en effet, les marques doivent séduire le client avec son produit ainsi, le consommateur aimera ou non le goût du produit proposé.

Le marketing olfactif

Ce domaine consiste à utiliser les odeurs, un facteur qui est très important pour certains produits. C’est le cas par exemple pour les produits d’hygiène et de beauté, mais également pour les produits alimentaires. À part les produits, le marketing olfactif peut être appliqué au point de vente à travers des diffuseurs d’odeurs.

Le marketing visuel

La vue est sans aucun doute le sens le plus sollicité chez un consommateur. Un individu voit entre 2500 et 3000 publicités par jour, c’est le tout premier contact entre un produit, une marque et un individu. Avec les nouvelles technologies, le marketing visuel a été renouvelé grâce aux écrans.

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